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Demande envoyée
InstantanéLa réception de la demande est confirmée par un accusé automatique. Aucune action n’est requise à cette étape.
Terminée
Analyse de la demande
Sous 24 heuresUn consultant vérifie la complétude des informations reçues et peut demander des précisions complémentaires selon la complexité du dossier.
En cours
Préparation de la réponse
1 à 2 jours ouvrésUne proposition ou un retour initial est rédigé, expliquant la démarche et les prochaines étapes éventuelles. Les délais sont précisés à ce stade.
À venir
Prise de contact personnalisée
À planifier selon vos disponibilitésUn échange personnalisé peut être proposé pour clarifier les besoins ou détailler les solutions envisageables selon le contexte.
À venir
Demande reçue
Votre demande a bien été prise en compte. Un membre de l’équipe dirigeante analysera les informations transmises et reviendra vers vous sous 48 heures ouvrées.
Délai moyen de traitement : 1 à 2 jours ouvrés.
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